직 무 기 술 서

채용분야	근무예정 부서
일반상담사	보건복지부 보건복지상담센터 위기대응팀

주요 업무	⁃ (위기대응팀) 자살예방상담, 정신건강상담 ⁃ 긴급복지지원 및 복지사각지대 발굴·신고 접수 등 기타 위기상담 관련
필요 역량	⁃ 고객지향 마인드, 책임감, 사명감 ⁃ 핵심적인 질의 내용에 대한 신속한 이해능력, 의사소통능력, 위기대처 능력 등 고객을 리드할 수 있는 전문성 ⁃ 컴퓨터 활용 능력(워드 등)
필요 지식	⁃ 상담을 위한 보건복지부 관련 법령 및 정책에 대한 이해 ⁃ 상담스킬, CS마인드, 응대 태도 등 상담 기본 지식

응시자격
필수 요건	⁃ 만 18세 이상 60세 미만으로 경기도 과천시에서 근무 가능한 자 ⁃ 국가공무원 제33조에 의한 결격사유가 없는 자 ⁃ 남자의 경우 병역의무를 필하였거나 면제 된 자
우대 요건	[서류심사] ⁃ 사회복지사, 보육교사, 청소년상담사, 수어 자격증 소지자 ⁃ 국가기관 및 공공기관 콜센터 1년 이상 상담경력 ⁃ 수어 가능자
	[면접심사] - 면접심사결과 최종 합격자의 점수가 동점인 경우 우대 대상자 우선 선발 * 우대 대상자 · 장애인(장애인등록증 소지자) · 저소득층 : □국민기초생활보장법□ 제2조제2호 및 제11호의 규정에 의한 기초생활보장 수급자 및 차상위계층에 속한 자와 □한부모가족지원법□ 제5조의 규정에 의하여 보호를 받는 한부모가족

[붙임1]

입 사 지 원 서

1. 인적사항
지원팀	위기대응상담팀		응시 번호		*복지부에서 기재
성명	(한글)	생년월일 (주민등록번호 기준)
	(한자)	병역사항			□ 필 □ 미필 □ 면제 □ 해당없음
주소 (거주지)
연락처	(본인휴대폰)	전자우편
	(자택)
장애여부 (장애인복지법)	□ 미해당 □ 해당(유형: )	수어상담 가능여부		□ 가능 □ 불가능
저소득층 해당여부	□ 미해당 □ 해당(유형: )	PC능력		한글타자 능력
				분당 타

* 인적사항 내 응시번호를 제외한 모든 사항은 작성하시기 바랍니다.

* 지원팀 3개 순위 미기재시 불합격 처리함을 안내 드립니다.

2. 자격사항
* 지원직무 관련 국가자격(면허)를 기입해 주십시오.
자격증명	발 급 기 관	취득일자	자격증명	발 급 기 관	취득일자

3. 경력 혹은 경험사항
* 경력, 직무활동, 동아리 등 직무와 관련된 주요 활동을 기입해 주십시오.
구분	소속조직	역할	경력·활동기간(개월 수)	경력·활동내용
□ 경력 □ 경험
□ 경력 □ 경험
□ 경력 □ 경험

귀 기관의 보건복지상담센터 상담사 채용시험에 응시하고자 입사지원서를 제출합니다.

2021년     월      일

작성자 :                (서명)

보건복지부장관 귀하

[붙임2]

자 기 소 개 서

성 명		응시분야	위기대응상담팀

※ 휴먼명조, 12pt, 검정, 줄간격 160%로 최대 2매까지 작성하여 주시기 바랍니다.

1. 보건복지상담센터 및 지원분야에 관심을 가지게 된 계기와 지원동기를 작성해 주십시오.

2. 살아오면서 부딪혔던 가장 큰 어려움을 극복한 경험에 대하여 작성하여 주십시오.

3. 보건복지상담센터의 상담사로서 갖추어야 할 자기소양과 왜 그렇게 생각하는지 이유에 대해 작성해 주십시오.

4. 지원 전 주요활동(경험, 경력 등)에 대해 작성해 주십시오.

2021년      월       일

작 성 자 :                  (서명)

[붙임3]

직무수행 계획서

성 명		응시분야	위기대응상담팀

※ 휴먼명조, 12pt, 검정, 줄간격 160%로 최대 2매까지 작성하여 주시기 바랍니다.

1. 아래 사례를 읽고 보건복지부 자살예방상담에 대한 상담내용을 서술하시오.

<사례> 실직 후 취업이 되지 않아 수개월 월세를 체납하고 있으며, 최근 코로나19로 인해 구직활동 조차 하기 어려운 상황에 집주인에게 퇴거 요청을 받아 자살하고 싶다고 호소하는 민원인에게 어떻게 상담을 진행할 것인지 응대 방안을 기술하시오.

2. 입사 후 실천하고자 하는 목표와 보건복지상담센터 상담사로서의 직무수행

계획을 본인의 역량과 결부시켜 기술하여 주십시오.

2021년      월       일

작 성 자 :                  (서명)

<작성요령>

❍ 서식변경 불가하며 반드시 한글파일로 작성

- 서식을 준수하지 않는 경우 접수하지 않음

- 메일로 접수하는 사항으로 성명 기재로 서명 대신함

❍ 입사지원서

- (주소 및 전화번호) 주소는 현재 거주하는 곳으로 기재하며, 휴대전화는 연락이 가능하도록 정확히 기재(미기재시 불합격 처리)

- (자격사항) 서류전형 시 우대사항을 참고하여 자격증 제출 가능한 사항에 한하여 기재

- (경력사항) 경력증명서 제출 가능한 사항에 한하여 기재

* 입사지원서에 기재한 자격 및 경력사항은 반드시 증빙자료를 제출해야 인정

❍ 자기소개서

- 위 양식에 따라 자유롭게 작성하되 지원동기, 경력 등이 나타나도록 작성

- 분량은 A4용지 2매 이내로 작성

❍ 직무수행계획서

- ①, ②번 모두 작성

- 분량은 A4용지 2매 이내로 작성