￭ 채용절차의 공정화에 관한 법률 시행규칙[별지 제3호서식]

채용서류 반환청구서

접수번호		접수일자
청구인	성명	수험번호
주 소
반환장소 (주소와 다른 경우 기재)
반환청구서류

「채용절차의 공정화에 관한 법률」 제11조 및 같은 법 시행령 제2조 및 제4조에 따라 위와 같

이 채용서류의 반환을 청구합니다.

년     월    일

청구인 (서명 또는 인)

(재)우체국금융개발원 귀하

공지사항

1. 「채용절차의 공정화에 관한 법률 시행령」 제2조제1항에 따라 신청인이 채용서류의 반환을 요청하면 해당 사업장은

14일 이내에 반환요구서류를 발송하도록 하고 있습니다.

2. 「채용절차의 공정화에 관한 법률 시행령」 제2조제2항에 따라 반환요구서류는 특수취급우편물을 통해서 전달받거

나, 사업장으로부터 직접 전달받을 수 있습니다.

3. 「채용절차의 공정화에 관한 법률」 제11조제5항 및 같은 법 시행령 제5조제2항에 따라 채용서류의 반환에 드는 비

용을 청구인이 부담할 수 있습니다.

210mm×297mm[일반용지 60g/㎡(재활용품)]

[별표, 분야별 직무기술서]

①우체국예금 신용분석
직무내용	우체국예금 신용분석 및 리서치
세부 활동과 절차	□ 우체국 내부 기업평가 모형 운영 및 관리 ㅇ 우체국 내부 기업평가모형을 활용하여 투자 종목군 선정 ㅇ 선정된 투자 종목군 분석 및 사후관리 ㅇ 기업평가모형 개선 및 관리 □ 투자기업 재무제표 및 사업데이터 관리 ㅇ 기업 재무제표 및 사업현황 데이터 관리 ㅇ 기업 사업 평가 및 데이터 검증 □ 국내 금융시장 리서치 및 분석 ㅇ 국내 산업별 신용 전망 리서치 및 분석 ㅇ 국내 채권 발행시장 동향 리서치

②안전관리자
직무내용	사업장 안전관리 기획
세부 활동과 절차	□ 사업장 안전관리 기획 ㅇ 안전경영책임계획·산업안전보건계획 등 안전관리 계획 수립 ㅇ 사업장 위험성평가 실시 ㅇ 사업장 안전교육계획 수립 및 안전교육 실시 ㅇ 안전인증대상기계등과 자율안전확인대상기계등 구입 시 적격품 선정 관리 ㅇ 사업장 정기 순회 점검·지도 및 조치 ㅇ 산업안전보건위원회 운영 ㅇ 안전점검의 날 운영 ㅇ 공공기관 안전등급제, 공공기관 안전활동 수준평가, 국가안전대진단 등 외부 안전평가 수감·대응 ㅇ 산업재해 발생 원인 조사·분석·재발방지대책 수립 ㅇ 안전보건경영시스템 지속적 유지·관리 ㅇ 기타 산업안전보건법 등 안전관련 법령에서 정한 안전관리자 직무
안전 관리자 응시 자격	□ 산업안전보건법 시행령 [별표4] 1~3 안전관리자는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 사람으로 한다. 1. 법 제143조제1항에 따른 산업안전지도사 자격을 가진 사람 2. 「국가기술자격법」에 따른 산업안전산업기사 이상의 자격을 취득한 사람 3. 「국가기술자격법」에 따른 건설안전산업기사 이상의 자격을 취득한 사람

③IT기획 및 정보시스템 개발․관리
직무내용	□ IT 기획 □ 정보시스템 개발 및 유지관리 □ 정보보호 기획 및 정보보호시스템 유지관리 □ 금융 및 대외연계 서비스 관리
세부 활동과 절차	□ IT 기획 ㅇ 정보화 전략·계획 수립 및 추진 지원 ㅇ 법률·규정 변경 시 업무협의 및 개선사항 도출 ㅇ 정보화관련 상급기관 자료요청 시 관련자료 작성 및 제출 ㅇ 정보화자료 현행관리 및 사용자 불편사항 해소방안 마련 등 □ 정보시스템 개발 및 유지관리 ㅇ 대·내외 환경변화에 따른 업무 프로세스 변경 시 개선사항 도출 및 시스템 반영 검수 ㅇ 유지관리 대상 정보시스템 - ERP(회계·예산·인사·근태·급여 등) 개발 및 유지관리 ※ 전자정부프레임워크, 넥사크로, 유비레포트, 오라클 숙련자 - 채용시스템(입사지원·전형관리 등) 개발 및 유지관리 - 그룹웨어(전자결재·게시판·사내메일 등) 유지관리 - 기관 홈페이지, 웹메일, SSO 등 □ 정보보호 기획 및 정보보호시스템 유지관리 ㅇ 정보보호 정책수립 및 정보보호 활동 - 정보보호 추진계획 수립 - 정보시스템 취약점 진단·조치 및 정보보안 이슈 발생 대응 - 정보보안 실태점검 및 외부용역업체 보안관리 - 자체 정보보안 감사계획 수립 ㅇ 유지관리 대상 정보보호시스템 - 웹방화벽, IPS, 방화벽, 유해사이트차단, 매체제어, 스팸메일차단 솔루션, 계정관리시스템 등 □ 금융 및 대외연계 서비스 관리 ㅇ 금융업무용 장비 및 금융PC 현황 관리 ㅇ 클라우드 및 ERP 대외연계 서비스 관리

④시설관리(전기분야)/6급
직무내용	□ 전기안전관리자 선임 제반업무 □ 전기분야 행정업무 및 제반시설 유지보수관리 □ 기타 업무관리
세부 활동과 절차	□ 전기분야 행정업무 및 제반시설 유지보수관리 ㅇ 수·변전설비 및 발전기 안전관리 및 법정 정기검사 업무 ㅇ 건물 전체 전기설비 안전점검 및 유지보수관리 ㅇ 입주업체 부가사용료(전기 등) 부과 관련 업무 □ 기타 업무관리 ㅇ 소방(전기)분야 안전점검 및 유지보수 관리 제반업무 ㅇ 승강기 및 자동제어 등 설비 유지보수 관리 제반업무 ㅇ CCTV 및 통신 등 설비 유지보수 관리 제반업무 ㅇ 그 외 기타 시설물 안전점검 및 유지보수 관리 제반업무

------------------ ⑤~⑥은 공고문 최하단 NCS 직무기술서 참조 ----------------

⑦시설관리(전기분야)/7급
직무내용	□ 전기분야 행정업무 및 제반시설 유지보수관리 □ 기타 업무관리
세부 활동과 절차	□ 전기분야 행정업무 및 제반시설 유지보수관리 ㅇ 수·변전설비 및 발전기 안전관리 및 법정 정기검사 업무 ㅇ 건물 전체 전기설비 안전점검 및 유지보수관리 ㅇ 입주업체 부가사용료(전기 등) 부과 관련 업무 □ 기타 업무관리 ㅇ 소방(전기)분야 안전점검 및 유지보수 관리 제반업무 ㅇ 승강기 및 자동제어 등 설비 유지보수 관리 제반업무 ㅇ CCTV 및 통신 등 설비 유지보수 관리 제반업무 ㅇ 그 외 기타 시설물 안전점검 및 유지보수 관리 제반업무

⑧~⑩예금․펀드고객상담
직무내용	□ 우체국예금 인바운드 및 아웃바운드 상담(전화상담) □ 우체국펀드 인바운드 및 아웃바운드 상담(전화상담)
세부 활동과 절차	□ 우체국예금 인바운드 상담 ㅇ 예금가입 문의, 예금이체 문의, 우편환‧경조금 문의 ㅇ 전기통신금융사기 관련 문의 및 처리, 대출업무 문의 ㅇ 폰뱅킹(ARS) 문의, 예금‧공과금 조회, 분실신고 접수 ㅇ 고객 불편사항 접수, 예금 서포터즈 운영 관리 ㅇ 인터넷뱅킹 이용 관련 상담 및 거래 ㅇ 인터넷 게시판(고객의 소리) 답변 등 □ 우체국예금 아웃바운드 상담 ㅇ 전자금융(인터넷뱅킹) 인증서 암호 등록 ㅇ 거치식‧적립식 해약 만기 안내 ㅇ 해피콜, IC카드 전환 안내, OTP 발급 안내 ㅇ 상시만족도 조사, 각종 이벤트 안내 등 ㅇ 우체국 국민행복카드 TM 및 바우처카드 활성화 □ 우체국 펀드 인바운드 상담 등 ㅇ 펀드 관련 업무문의 및 상품상담 ㅇ 펀드몰 이용 등 전자금융 관련 문의 응대 ㅇ 고객의견 및 불편사항 접수 ㅇ 인터넷 및 이메일상담 문의 답변 ㅇ 우체국 현업직원 문의에 대한 업무 Helpdesk 응대 □ 우체국 펀드 아웃바운드 상담 ㅇ 해피콜 서비스(판매절차 적정성 점검 등) ㅇ 인터넷 전화예약상담 업무 ㅇ 각종 펀드 이벤트 및 상품 안내 등

⑪~⑯보험고객상담
직무내용	□ 우체국보험 인바운드 및 아웃바운드 고객상담 ( 전화상담 )
세부 활동과 절차	□ 우체국보험 인바운드 고객상담 ㅇ 보험료 납입 및 자동이체, 고객정보변경 안내 ㅇ 환급금대출 안내 ㅇ 보험해약 및 만기, 배당금과 휴면보험금 등 안내 ㅇ 연금, 보험실효, 부활 및 계약사항 안내 ㅇ 보험금 지급 관련 수술·입원급부금 및 실손보험금 안내 등 □ 우체국보험 아웃바운드 고객상담 ㅇ 인터넷 가입문의 안내 ㅇ 모집채널별 완전판매 모니터링 관련 안내 ㅇ 자동대출 및 납입, 연금계좌 이전 등 안내 ㅇ 전화예약 관련 안내 등

⑰~⑱회관관리직(미화분야)
직무내용	□ 보험회관 미화 ( 청소 ) 업무
세부 활동과 절차	□ 주요업무 ㅇ 공용부 청소(주차장, 주·비상계단, 옥상·옥외, 화장실 등) ㅇ 바닥 청결 상시관리(복도, 입주사사무실 휴지통 비우기 등) ㅇ 정기적인 바닥 왁스작업(입주업체 사무실 및 복도 등) ㅇ 화장실 용품(화장지, 물비누 등) 적정 비치상태 상시 점검 및 교체 ㅇ 회관 내부 유리창 정기 청소 ㅇ 엘리베이터 및 계단 난간대 등 청결유지

⑲회관관리직(방호분야)
직무내용	□ 건물 출입차량 관리 및 주차 안내
세부 활동과 절차	□ 주요업무 ㅇ 도난방지 및 잡상인 통제(색출 및 출입 통제) ㅇ 내방고객 안내 ㅇ 출입차량 관리 및 주차 안내 ㅇ 건물 내‧외부 보안 순찰 ㅇ 입주사 열쇠수수부 기록(열쇠수수부 작성 관리) ㅇ 출입문 출입자 관리 ㅇ 기타 회관 시설물 이상 유무 확인 등 □ 야간 감시·단속 업무 ㅇ 야간 취약지구 순찰 및 점검 ㅇ 화재수신반 등 주요시설물 감시‧단속 ㅇ 야간 비상상황 시(화재, 누수, 기기고장 등) 상황전파 등

⑳보험상품개발(기간제)
직무내용	□ 우체국보험 상품 개발 , 최적가정관리 및 현금흐름산출시스템 운용
세부 활동과 절차	□ 우체국보험 상품 개발 ㅇ 보험업계 상품 조사 및 동향 분석 ㅇ 상품기획 및 개발안 작성 ㅇ 우체국보험 신상품개발 및 상품개선 ㅇ 우체국보험 위험률 산출 및 갱신상품 관리 □ 최적가정관리 및 현금흐름산출시스템 운용 ㅇ 우체국보험 최적기초율 산출 및 정합성 검증 ㅇ 상품개발관련 수익성 분석(Profit Test) 및 민감도 분석 ㅇ 현금흐름방식보험료산출(CFP) 및 보험료분석보고서 작성

보험계리(기간제)
직무내용	□ 우체국보험 손익분석 □ 우체국보험 계리
세부 활동과 절차	□ 우체국보험 손익분석 ㅇ 보험 이원분석, 전망 및 개선사항 검토 ㅇ 보험 경영손익(이원별, 상품별, 판매채널별 등) 결산 ㅇ 보험 손익분석 관련 시스템 관리 □ 우체국보험 계리 ㅇ 보험수지 및 책임준비금 추정(연도말, 중장기) ㅇ 보험통계(준비금, 사업비 등) 관리

보험심사(기간제)
직무내용	□ 보험청약심사 및 보험지급심사 ( 실손 및 정액보험 심사 )
세부 활동과 절차	□ 보험청약심사 ㅇ 보험청약심사 기준 수립 및 제도 관련업무 ㅇ 보험 신계약, 부활계약 청약심사 및 고객상담 ㅇ 보험계약적부제도, 보험계약유지 관련업무 ㅇ 보험계약적부조사 관련업무 지원 □ 보험지급심사(실손 및 정액보험 심사) ㅇ 실손보험, 정액보험 보험금 지급심사 및 고객상담 ㅇ 실손보험심사, 정액보험심사 중 확인된 고지의무 위반해지 심사 ㅇ 실손보험심사, 정액보험심사업무 관련 직원에 대한 교육 ㅇ 실손보험심사, 정액보험심사 기준 수립 및 제도 관련업무 등

【 NCS기반 채용 직무 설명자료 : ⑤보건관리자 】

우체국금융개발원
채용분야	신용분석 및 리서치
분류 체계	대분류		중분류	소분류	세분류
	23. 환경·에너지·안전		06. 산업안전	02. 산업보건관리	01. 산업보건관리 02. 근로자작업환경관리
직업 능력과목	① 의사소통능력, ② 문제해결능력, ③ 조직이해능력
보건관리	능력단위	○ (산업보건관리) 01.보건관리계획수립평가, 02.안전보건관리체제확 립, 03.산업재해관리, 04.산업보건정보소통관리, 05.산업보건위험 성평가, 06.작업환경관리, 07.작업관리, 08.건강관리, 09.응급조치, 10.사업장 건강증진, 11.사업장보건교육, 12.보건활동 모니터링, 13.보건관련 문서관리 ○ (근로자작업환경관리) 01.유해요인 조사, 02.유해요인관리, 03.근 골격계질환 예방관리, 04.사무실 공기질 관리
	직무수행 내용	○ 우체국금융개발원 내 사업장의 쾌적한 작업환경 조성과 근로자의 건강보호 및 증진을 위하여 작업과정이나 작업장에서 발생되는 화학적, 물리적, 인체공학적 또는 생물학적 유해요인을 측정·평가 하여 관리, 감소, 제거 등의 업무 수행, 보건교육계획의 수립 및 보건교육 실시 등 산업안전보건법령에서 정하는 보건관리자의 업 무 수행 등
	필요지식	○ 산업안전보건법령 등 직무수행에 필요한 법적·전문적 지식 ○ 근로자를 보호하기 위한 의료행위에 대한 지식(간호사의 경우) ○ 산업위생학, 작업위생측정 및 평가, 작업환경관리대책, 물리적유 해인자관리 등에 관한 지식 ○ 그 밖의 산업보건 및 작업환경관리를 위한 전문 지식 등
	필요기술	○ 산업안전보건법렬 등 전문적 지식을 필요한 곳에 효과적이고 적 절하게 적용하는 기술 ○ 사업장 산업보건관리 실태의 근본적 문제점을 도출하고 체계적 인 관리방안을 제시할 수 있는 기술 ○ 상황별 현장 대응 및 조치 능력 ○ 내외부 관련기관 협조 및 정보전달 능력 ○ 상황 수습 등 업무수행보고 절차 능력 ○ 기타 직무수행에 필요한 기술 등
	직무수행 태도	○ 안전보건관리 사명감 ○ 침착하고 냉정한 상황판단능력 ○ 관련법규, 원칙과 절차준수 ○ 관련기관과 상호 협력적 관계 형성 ○ 투철한 직업의식 등

보건 관리자 응시 자격	○ 산업안전보건법 시행령 [별표6] 1~5 보건관리자는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 사람으로 한다. 1. 법 제143조제1항에 따른 산업보건지도사 자격을 가진 사람 2. 「의료법」에 따른 의사 3. 「의료법」에 따른 간호사 4. 「국가기술자격법」에 따른 산업위생관리산업기사 또는 대기환경산업기사 이상의 자격을 취득한 사람 5. 「국가기술자격법」에 따른 인간공학기사 이상의 자격을 취득한 사람
참고 사이트	Ÿ www.ncs.go.kr

【 NCS 기반 채용 직무기술서 : ⑥보험심사·조사 】

우체국금융개발원
채용 분야	보험심사·조사
분류 체계	대분류		중분류	소분류	세분류
	03. 금융보험		02. 보험	03. 손해사정	03. 신체손해사정
	02. 경영 회계 사무		02. 총무 인사	03. 일반사무	02. 사무행정
직업 능력과목	① 의사소통능력, ② 문제해결능력, ③ 조직이해능력
보험 청약 심사 보험 지급심사	능력단위	○ 메디칼심사 ○ 보험청약심사 ○ 보험금 심사
	직무수행 내용	○ 보험계약 인수여부에 대한 적정성 검토하고 심사하는 업무 ○ 보험금 지급과 관련하여 관계법규, 서류의 적정성 등을 판단하고 심사하는 업무
	필요지식	○ 보험계약사항, 보험계약법의 이해 ○ 의무행정 및 의학이론에 관한 지식 ○ 법정 상속인에 관한 지식 ○ 보험금 청구 절차의 이해
	필요기술	○ 청약서 고지사항에 대한 분석능력 ○ 의학적 판단에 따른 위험도 측정 능력 ○ 보험금 청구 서류 분석 능력 ○ 심사결과 특징 도출 능력 ○ 면책공문, 해지 공문서 작성 능력 ○ 약관 해석 능력 ○ 진료기록 및 진료비 내역 해석 능력 ○ 보험금 계산 능력
	직무수행 태도	○ 분석적 사고 ○ 정확성 ○ 공정성 ○ 친절한 태도 ○ 심사기준 준수 의지
보험 사고조사	능력단위	○ 현장조사 ○ 메디칼 심사 ○ 보험금 심사
	직무수행 내용	○ 보험사고와 관련하여 조사하는 업무로서 의료기관, 사고현장, 보험사고 관계자 등을 직접 방문하여 일상조사, 정기조사, 기획조사 등의 업무

	필요지식	○ 의무행정 및 의학이론에 관한 지식 ○ 진료비 내역, 전문 진료과목, 진단서에 관한 지식 ○ 보험조사 업무의 이해 ○ 보험소비자에 관한 이해 ○ 현장조사 기법에 관한 지식
	필요기술	○ 조사기법 활용 능력 ○ 약관 해석 능력 ○ 상해, 질병 구분 능력 ○ 진료기록 해석 능력 ○ 다수 보험 계약 확인 능력
	직무수행 태도	○ 치밀함 ○ 분석적 사고 ○ 적극적 태도 ○ 친절한 태도 ○ 사실 확인 의지
일반 행정	능력단위	○ 문서작성 ○ 문서관리 ○ 데이터 관리 ○ 사무행정 회계처리 ○ 회의 운영 지원 ○ 사무행정 업무관리
	직무수행 내용	○ 조직의 원활한 행정을 위해 기획, 제도, 서무업무 등
	필요지식	○ 문서관리에 관한 지식 ○ 기본 회계 지식 ○ 업무기획에 관한 지식 ○ 데이터 분석 기법에 관한 지식 ○ 직제 보안 규정에 관한 지식
	필요기술	○ 컴퓨터 활용능력 ○ 회계시스템 사용 능력 ○ 문서분류 능력 ○ 문서정리 능력 ○ 데이터 관리 능력
	직무수행 태도	○ 정확한 업무처리 태도 ○ 기준 준수 의지 ○ 업무 협조 노력 ○ 주의 깊은 관찰
참고 사이트	Ÿ www.ncs.go.kr