붙임 1	1	채용부문별 직무기술서

【직무기술서 : 디지털전략팀 실무 총괄】

채용분야	정책연구		모집분야	디지털전략팀 실무 총괄
기관 주요사업	◦ 디지털 전환 정책 및 서비스 기획 ◦ 도시데이터 활용 컨설팅, 시민참여형 공공데이터 창출 ◦ 도시데이터 교육, 어디나지원단 운영 ◦ 시민참여 메타버스 서비스 발굴 및 기획 ◦ 스마트도시 서비스 혁신지원, 디지털 기업 성장·지원
주요업무 수행내용	◦ (데이터 분석·활용 사업, 디지털 정책개발 업무 총괄) - 빅데이터 분석 및 지능형 공공서비스 발굴·기획 - 시민참여 데이터 수집 및 창출 - 디지털 전환 및 포용 정책·서비스 발굴 및 기획 ◦ 대내외 기관(기업) 협력 및 대외 성과 확산
전형방법	서류전형 → 필기전형(인적성) → 1차 면접전형 → 2차 면접전형 → 임용
일반요건	연령	무관
	성별	무관
교육요건	학력	무관(직급별 상이, 공고문 참조)
	전공	통계학, 수학, 정보시스템, 컴퓨터공학, 데이터융합, 경영학 등 관련학 전공
필요지식 및 기술	◦ 디지털기술 주요 분야의 일정 수준 이상의 전문지식 ◦ 공공행정 및 정책 과정에 대한 전문지식 및 이해 ◦ 디지털 관련 법, 규제 체계에 대한 이해 ◦ 신규 사업 발굴 및 기획 능력 ◦ 조직 내·외부 대상과의 커뮤니케이션 능력 ◦ 프로젝트 과업 분석 및 관리 역량
직무수행역량	◦ 사안에 대한 총체적 / 종합적 사고 능력 ◦ 선택과 집중 영역 도출 및 해당영역에 대한 구체적 전략 도출 사고 ◦ 디지털 전환 관련 대내외 협력에 관한 추진력 ◦ 서울시정 업무와 기술을 연계한 디지털 서비스 기획 능력 ◦ 데이터와 비즈니스 연계 활용 능력 ◦ 리더십, 창의성, 책임성, 청렴성, 소통능력
필요자격 (우대)	◦ (필요자격) 직무관련 전문지식 및 경험 ◦ (우대사항) 팀장급 이상의 근무 경력자
직업기초능력	◦ 기획력/ 의사소통능력 / 문제해결능력 / 자기개발능력 / 대인관계능력 / 직업윤리

【직무기술서 : 빅데이터 분석 및 AI서비스 기획】

채용분야	정책연구		모집분야	빅데이터 분석 및 AI서비스 기획
기관 주요사업	◦ 디지털 전환 정책 및 서비스 기획 ◦ 도시데이터 활용 컨설팅, 시민참여형 공공데이터 창출 ◦ 도시데이터 교육, 어디나지원단 운영 ◦ 시민참여 메타버스 서비스 발굴 및 기획 ◦ 스마트도시 서비스 혁신지원, 디지털 기업 성장·지원
주요업무 수행내용	◦ 서울시 도시문제 해결을 위한 공공/민간데이터 융합과제 수행 ◦ 인공지능 적용 공공서비스 발굴 및 기획 ◦ 지능형 공공서비스 모델 개발 및 사업 기획
전형방법	서류전형 → 필기전형(인적성) → 1차 면접전형 → 2차 면접전형 → 임용
일반요건	연령	무관
	성별	무관
교육요건	학력	무관(직급별 상이, 공고문 참조)
	전공	통계학, 수학, 정보시스템, 컴퓨터공학, 데이터융합, 경영학 등관련학 전공
필요지식 및 기술	◦ 데이터마이닝, 통계분석, 머신러닝, 딥러닝에 대한 전문 지식 및 업무 활용 역량 ◦ 분석도구(R, Python, TensorFlow) 활용 역량 ◦ 스크립트 및 GUI 방식 분석도구 활용 능력(오픈소스 선호) ※ (우대) 데이터·AI 관련 전공 석/박사 우대
직무수행역량	◦ 분석 주제 도출을 위한 현상(문제) 이해 및 분석력 ◦ 디지털 전환 관련 소통, 교육, 실행할 수 있는 추진력 ◦ 공공 및 민간 데이터에 대한 분석 또는 컨설팅 사업 수행 능력 ◦ 데이터와 비즈니스 연계 활용 능력(데이터 기반 비즈니스 모델 기획 및 수행 ◦ 창의성, 책임성, 청렴성, 소통능력
필요자격 (우대)	◦ 다양한 분야의 데이터 분석 경험 ◦ 통계 및 머신러닝‧딥러닝 기반 분석 및 알고리즘 개발 경험 ◦ 데이터 집약적 애플리케이션 및 대규모 데이터 처리 경험 우대 ◦ 데이터 분석 전략 수립 경험 우대
직업기초능력	◦ 기획력/ 의사소통능력 / 문제해결능력 / 자기개발능력 / 대인관계능력 / 직업윤리

【직무기술서 : 스마트포용팀 실무 총괄】

채용분야	사업관리		모집분야	스마트포용팀 실무 총괄
기관 주요사업	◦ 디지털 전환 정책 및 서비스 기획 ◦ 도시데이터 활용 컨설팅, 시민참여형 공공데이터 창출 ◦ 도시데이터 교육, 어디나지원단 운영 ◦ 시민참여 메타버스 서비스 발굴 및 기획 ◦ 스마트도시 서비스 혁신지원, 디지털 기업 성장·지원
주요업무 수행내용	◦ (디지털교육 사업 총괄) - 중장기 스마트포용 사업 발굴 및 기획‧운영 - 재단 디지털교육 신규 사업 발굴 및 기획‧운영 - 스마트포용팀 사업 총괄 ◦ (시스템) 학습관리시스템‧사업관리시스템 기획‧운영‧관리 ◦ (대외홍보) 대내외 홍보, 기관‧강사‧교육생 데이터베이스 기획‧관리
전형방법	서류전형 → 필기전형(인적성) → 1차 면접전형 → 2차 면접전형 → 임용
일반요건	연령	무관
	성별	무관
교육요건	학력	무관(직급별 상이, 공고문 참조)
	전공	이공, 사회과학, 교육학, 융합분야 (기술공학, 정보시스템, 데이터사이언스 등 관련학 전공)
필요지식	◦ IT·디지털 기술에 관한 학문/기술 분야별 일정수준 이상의 전문지식 ◦ 공공행정에 대한 전문지식 또는 이해 ◦ 사업수행을 위한 사회학, 공학, 교육학 등 일정 수준 이상의 이해 ◦ 디지털정보 관련 법, 규제 체계에 대한 이해 ◦ 시장과 산업에 대한 이해 ◦ 국내외 주요 국가별/도시별 스마트포용 정책 및 전략 동향에 대한 이해
필요기술	◦ 디지털교육 사업 기획-수행-평가 전반의 주관 및 관리 능력 - 디지털격차해소 교육 기획‧개발‧운영 프로세스에 대한 이해 - 로봇활용 교육 기획‧개발‧운영 프로세스에 대한 이해 - 빅데이터 교육 기획‧개발‧운영 프로세스에 대한 이해 ◦ 해외 보고서, 사업기획서 등의 이해 및 분석을 통한 보고서 작성 능력 ◦ 스마트포용 신규사업 발굴 및 기획 능력 ◦ 동료, 공무원 등 대내외 고객과의 소통 능력
직무수행태도	◦ 대내·외 이해관계자의 협력적·적극적인 업무추진 태도 ◦ 객관적이며 논리적으로 사고하려는 태도 ◦ 사업목표 달성을 위해 사업을 완수하려는 자세 ◦ 고객중심적인 사고 및 대시민 인식 제고 위해 직무에 적극적으로 임하는 태도 ◦ 직업윤리, 청렴성, 공정한 태도 ◦ 문제점 해결을 위한 적극적인 태도 및 시스템 개선의지
필요자격	◦ (필요자격) 직무관련 전문지식 및 경험 ◦ (우대사항) 팀장급 이상의 근무 경력자
직업기초능력	◦ 의사소통능력, 문제해결능력, 자원관리능력, 대인관계능력, 조직이해능력, 직업윤리

【직무기술서 : 디지털 격차해소 교육 지원】

채용분야	사업관리		모집분야	디지털 격차해소 교육 지원
기관 주요사업	◦ 디지털 전환 정책 및 서비스 기획 ◦ 도시데이터 활용 컨설팅, 시민참여형 공공데이터 창출 ◦ 도시데이터 교육, 어디나지원단 운영 ◦ 시민참여 메타버스 서비스 발굴 및 기획 ◦ 스마트도시 서비스 혁신지원, 디지털 기업 성장·지원
주요업무	◦ (JR.어디나 운영) 청소년·대학생 봉사단 운영 ◦ (교육운영) 디지털 격차해소 교육 운영 및 현장지원 ◦ (대외 홍보) 디지털 격차해소 교육 보급사업 성과 홍보
주요업무 수행내용	◦ 봉사단 운영(공지사항 전달, 회의일정 조율, 프로그램운영 등) ◦ 어르신 디지털 교육 장소관리 및 운영 현장지원 ◦ 교육 운영물품 관리 ◦ 디지털 교육 일정 관리 ◦ 사업비 집행 관련 행정업무 ◦ 사업성과 관리 및 홍보
전형방법	서류전형 → 필기전형(인적성) → 1차 면접전형 → 2차 면접전형 → 임용
일반요건	연령	무관
	성별	무관
교육요건	학력	무관(직급별 상이, 공고문 참조)
	전공	무관
필요지식	◦ 디지털 사회의 개념, 세대간 디지털 격차 및 디지털 소외, 디지털 기기 활용 역량, 디지털 교육 등에 대한 사전 지식 ◦ 커뮤니티, 봉사단 등 운영·관리에 대한 지식 ◦ 홍보 대상의 특성에 따른 효과적인 홍보채널, 방법 등에 대한 이해
필요기술	◦ 프로젝트 과업 분석 및 관리 역량 ◦ 조직 내·외부 대상과의 커뮤니케이션 능력 ◦ 보도자료 작성 능력, 홍보자료 배포 기술, SNS 활용 능력 ◦ 교육관련 행사, 박람회 등 참여 또는 주관 경험
직무수행태도	◦ 대내·외 이해관계자와의 협력적·적극적인 업무추진 태도 ◦ 객관적이며 논리적으로 사고하려는 태도 ◦ 사업목표 달성을 위해 사업을 완수하려는 자세 ◦ 고객중심적인 사고 및 대시민 인식 제고 위해 직무에 적극적으로 임하는 태도 ◦ 직업윤리, 청렴성, 공정한 태도 ◦ 문제점 해결을 위한 적극적인 태도 및 시스템 개선의지
필요자격	◦ (필요자격) 직무관련 전문지식 및 경험 ◦ (우대사항) 운전면허 2종 소지자
직업기초능력	◦ 의사소통능력, 문제해결능력, 자원관리능력, 대인관계능력, 조직이해능력, 직업윤리

【직무기술서 : 기획인사팀 실무 총괄】

채용분야	경영지원		모집분야	기획인사팀 실무 총괄
기관 주요사업	◦ 디지털 전환 정책 및 서비스 기획 ◦ 도시데이터 활용 컨설팅, 시민참여형 공공데이터 창출 ◦ 도시데이터 교육, 어디나지원단 운영 ◦ 시민참여 메타버스 서비스 발굴 및 기획 ◦ 스마트도시 서비스 혁신지원, 디지털 기업 성장·지원
주요업무 및 수행내용	◦ (경영·홍보) 경영계획 수립, 홍보기획 및 언론보도 ◦ (경영평가) 경영평가계획 수립 및 관련 정보 수집, 경영평가 활동 수행 및 보고서 작성 후 평가 모니터링 및 사후관리 ◦ (대외협력) 서울시·시의회 등 이해관계자 업무 대응 및 관리 ◦ (인사·조직) 인사계획, 채용, 배치, 승진, 평가, 포상, 교육훈련, 조직관리 ◦ (조직관리) 비전과 목표 공유 및 조직문화 분석과 실행방안 수립
전형방법	서류전형 → 필기전형(인적성) → 1차 면접전형 → 2차 면접전형 →임용
일반요건	연령	무관
	성별	무관
교육요건	학력	무관
	전공	상경계열, 사회과학계열, 법정계열 등
필요지식	◦ (경영기획) 정부 정책‧법규 동향, 경영전략, 중장기‧연간 사업계획 추진전략, 전사목표에 대한 전략적 개념 ◦ (경영평가) 정보수집방법론, 경영평가방법론, 경영평가 사례, 효과적 팀 구성 방법론, 경영평가 절차, 의사결정론 ◦ (대외협력) 서울시, 서울시의회 등 이해관계자에 대한 이해 ◦ (인사관리) 근로기준법, 기간제법, 취업규칙, 경력개발방법론 등 ◦ (조직관리) 조직문화 진단법, 조직문화이해, 조직문화 활성화 방안 등
필요기술	◦ (경영기획) 환경변화 분석 능력, 통계처리 능력, 문제 정의와 구조화 방법론, 보고서 작성 기술 ◦ (경영평가) 설문조사서 작성 능력, 모니터링 도구 활용 기술, 경영환경 평가분석 활용기술, 기획서 작성법, 보고서 작성능력 ◦ (대외협력) 유관부서와 협의능력, 기획력, 문제대처능력, 개선안 도출능력 ◦ (인사조직) 법률 해석 및 적용 능력, 규정 및 제도 입안/기획 능력, 조직문화진단 분석 및 개발 능력
직무수행태도	◦ 대내·외 이해관계자와의 협력적·적극적인 업무추진 태도 ◦ 객관적이며 논리적으로 사고하려는 태도 ◦ 사업목표 달성을 위해 사업을 완수하려는 자세 ◦ 고객중심적인 사고 및 대시민 인식 제고 위해 직무에 적극적으로 임하는 태도 ◦ 직업윤리, 청렴성, 공정한 태도 ◦ 문제점 해결을 위한 적극적인 태도 및 시스템 개선의지
필요자격	◦ (필요자격) 직무관련 전문지식 및 경험 ◦ (우대사항) 팀장급 이상의 근무 경력자
직업기초능력	◦ 의사소통능력, 문제해결능력, 자원관리능력, 대인관계능력, 조직이해능력, 직업윤리

【직무기술서 : 세무·출납】

채용분야	경영지원		모집분야	세무‧출납
기관 주요사업	◦ 디지털 전환 정책 및 서비스 기획 ◦ 도시데이터 활용 컨설팅, 시민참여형 공공데이터 창출 ◦ 도시데이터 교육, 어디나지원단 운영 ◦ 시민참여 메타버스 서비스 발굴 및 기획 ◦ 스마트도시 서비스 혁신지원, 디지털 기업 성장·지원
주요업무 수행내용	◦ (회계·감사) 기관 설립 목적과 활동 등 사업에 대한 맥락을 고려하여 조직 내·외부에 있는 의사결정자들이 효율적인 의사결정을 할 수 있도록 유용한 정보를 제공하고, 제공된 회계정보의 적정성을 파악 ◦ (급여·세무) 보수규정에 따른 급여 산출 및 소득세, 사회보장성 보험 등을 공제, 기관의 활동을 위하여 주어진 세법범위 내에서 조세부담을 최소화시키는 조세전략을 포함하고 정확한 과제 소득과 과제표준 및 세액을 산출하여 과세당국에 신고 및 납부
전형방법	서류전형 → 필기전형(인적성) → 1차 면접전형 → 2차 면접전형 → 임용
일반요건	연령	무관
	성별	무관
교육요건	학력	무관(직급별 상이, 공고문 참조)
	전공	무관
필요지식	◦ (회계·감사) - 계정과목에 대한 지식, 기업실무에 적용되는 회계 관련 규정, 재무제표 상호연계성, 예금계정, 대금의 지급방법 및 지급기준, 입·출금 전표 및 현금출납부 작성 방법, 입금·출금·대체전표에 대한 지식, 증빙서류 관리 관련 규정, 거래의 이중성, 회계상 거래와 일상생활에서의 거래를 구분할 수 있는 지식, 재무제표 작성 방법에 대한 관련 지식, 회계프로그램 운용 지식 ◦ (급여·세무) - 소득세법, 소득세법 시행령, 소득세법 시행규칙에 대한 지식 - 국민연금법, 국민건강보험법, 고용보험법, 산업재해보상보호법, 근로자 퇴직급여 보장법에 대학 지식 - 공제받지 못할 매입세액의 이해, 대손세액의 처리절차의 이해, 신용카드 매출전표 관련지식, 고정자산 취득명세서를 작성해야 하는 사유에 대한 지식, 매입처별, 매출처별 세금계산서합계표 작성 방법, 회사 급여규정, 소득세법 규정, 관리 세법, 근로소득지급명세서 및 근로소득원천영수증 작성방법
필요기술	◦ (회계·감사) - 계정과목별 명세서 작성 능력, 재무제표 작성과 표시 능력, 입·출금에 대한 근거자료 확인 능력 - 거래 유형별 전표 작성 능력 및 해당 거래에 대한 회계 처리 능력, 증빙 서류처리 능력 - 거래 장부 기입 및 분석 스킬, 거래 결합관계 구분 및 거래 유형에 대한 구분능력 - 회계감사에 따른 주석 작성 능력, OA 관련 프로그램 활용 스킬 - 스프레드시트 프로그램 활용 능력, 회계 및 예산 관련 프로그램 활용 능력, 재무제표 분석 스킬 ◦ (급여·세무) - 소득세·사회보장성 보험 공제, 원천징수 및 부가세신고에 관한 업무능력 - 매입처 및 매출처별 세금계산서 합계표 작성 방법, 전표자료입력·조회·수정·검색 능력, 세무프로세스 활용능력, 소득세법에 대한 적용 및 세액 산출능력
직무수행태도	◦ (공통) - 문제점 및 이슈를 해결하려는 적극적인 자세 - 전략적 사고를 위해 노력하는 자세 - 이해당사자의 요구사항을 파악하고 적극적으로 의사소통 하는 태도 - 사업의 목표를 주어진 자원 하에서 반드시 완수하려는 의지 - 고객(시민)의 가치를 우선시 하는 서비스 마인드 - 기존의 업무 수행 방법을 개선하려는 적극적인 의지 - 새로운 개념 및 기술에 대한 지식탐구 노력 - 업무 수행의 공정성, 청렴성, 윤리의식 및 보안준수 - 적극적, 협력적, 창의적 업무 수행 태도 ◦ (업무특성) - (회계·감사) 수리적 정확도를 기하려는 자세, 회계 관련 규정 준수의지, 법인카드 관리 규정준수, 예·적금 관리 규정을 준수, 예금 관리에 대한 정확성, 현금시재 관리에 대한 정확성, ,거래 유형에 대한 정확한 판단력, 신속하고 정확한 전표 작성, 증빙서류 관리 관련 규정준수, 감사준비 자료에 대한 판단력, 감사준비에 따른 책임감, 재무제표 작성에 대한 정확한 태도 - (급여·세무) 급여 지급일자 준수에 대한 노력, 변경된 세법에 대해 세심하게 관찰하고 주의 깊게 확인, 거래 현황 이해에 대한 적극적 태도, 신고기한과 납부기한 및 제출기한 준수 노력, 개정세법에 대해 예의주시하는 태도, 연말정산시기 파악 및 신속한 처리하는 태도, 직원들에게 원만한 업무협조
필요자격 (우대)	◦ 직무관련 전문지식 및 경험 ◦ 재경관리사, 회계관리 1급, 전산회계 1급 자격증 소지자 등 ◦ 공공기관 및 지자체 출연기관 유관업무 경력자
직업기초능력	◦ 기획력/ 의사소통능력 / 문제해결능력 / 자기개발능력 / 대인관계능력 / 직업윤리

[직무기술서 : 비서·총무]

채용분야	경영지원		모집분야	비서·총무
기관 주요사업	◦ 디지털 전환 정책 및 서비스 기획 ◦ 도시데이터 활용 컨설팅, 시민참여형 공공데이터 창출 ◦ 도시데이터 교육, 어디나지원단 운영 ◦ 시민참여 메타버스 서비스 발굴 및 기획 ◦ 스마트도시 서비스 혁신지원, 디지털 기업 성장·지원
주요업무 수행내용	◦ (비서) - 일정관리 및 내방객 응대업무 - 경영진 사용예산 관리 ◦(총무) - 회계업무처리(집행 전표처리 등) - 재단 비품 및 인장관리 - 행사지원관리
전형방법	서류전형 → 필기전형(인적성) → 1차 면접전형 → 2차 면접전형 → 임용
일반요건	연령	무관
	성별	무관
교육요건	학력	무관
	전공	무관
필요지식	◦ (비서) - 지시내용 전달 요령 - 내방객 배웅방법 및 상황별 내방객 응대원칙 - 전화 응대ㆍ걸기 원칙 및 예절 - 조직 및 관계부서에 대한 정보 파악 ◦(총무) - 업체 통상 회계규정 - 구매 및 비품관리 관련 규정, 인장관리 절차 - 통상적인 행사 운영 방법에 대한 정보 파악 등
필요기술	◦ (비서) - 의사소통능력, 정확한 경청능력, 중간상황 보고, 스피치 능력, 일정표 작성 기술 ◦(총무) - 협상기술, 문제해결능력, 법규해석능력, 정보수집기술, 문서작성 능력
직무수행태도	◦ (비서) - 겸손하고 사려 깊은 태도, 친절하고 성실한 태도 - 업무처리를 신속․ 정확하게 하려는 태도 - 상황별 위기대처 자세, 정확한 판단력 - 업무 수행에 필요한 책임감 ◦(총무) - 솔선수범하는 자세 - 타 부서와의 협업 자세 - 원가절감 의식 및 업무의 효율성을 추구하려는 의지
필요자격	◦ (필요자격) 없음 ◦ (우대사항) 고졸자 우대
직업기초능력	◦ 의사소통능력 / 문제해결능력 / 자기개발능력 / 대인관계능력 / 조직이해능력/ 직업윤리

[직무기술서 : 기관장 수행(운전)]

채용분야	경영지원		모집분야	기관장 수행(운전)
기관 주요사업	◦ 디지털 전환 정책 및 서비스 기획 ◦ 도시데이터 활용 컨설팅, 시민참여형 공공데이터 창출 ◦ 도시데이터 교육, 어디나지원단 운영 ◦ 시민참여 메타버스 서비스 발굴 및 기획 ◦ 스마트도시 서비스 혁신지원, 디지털 기업 성장·지원
주요업무 수행내용	◦ 기관장 차량 운전 ◦ 기관장 차량 관리
전형방법	서류전형 → 필기전형(인적성) → 면접전형 → 임용
일반요건	연령	무관
	성별	무관
교육요건	학력	무관
	전공	무관
필요지식	◦ 차량의 특성 및 차량의 종류 ◦ 차량 운행과 관련된 각종 법규·규정·지침에 대한 이해 ◦ 안전한 운행을 위한 신호 및 운전 관련 지식 ◦ 교통사고 발생 시 조치 요령과 절차에 대한 이해 등
필요기술	◦ 차량 점검 요령 및 차량 운행 관련 정보 파악 ◦ 차량 내부 기기, 외부상태 점검 기술 ◦ 문서작성 능력 및 커뮤니케이션스킬
직무수행태도	◦ 안전한 운행을 위한 준비성 ◦ 청결 유지 태도 ◦ 성실한 점검 태도 ◦ 업무지시 등에 신속하게 대응하는 태도 ◦ 소속원 간 협조를 통한 원활한 소통 능력
필요자격	◦ (필요자격) 없음 ◦ (우대사항) 1종보통면허 소지자, 임원 차량 운전경력 보유자
직업기초능력	◦ 의사소통능력 / 대인관계능력 / 조직이해능력/ 직업윤리

붙임 2	1	채용 이의신청서

서울디지털재단 채용 이의신청서
수험번호	00000	성 명	홍길동
연락처	***-****-****	이메일	###@###.###
이의신청 시험단계
이의신청 내용	육하원칙에 의해 자세하게 기술
2022년 00월 00일 신청인 (인)

※ 신청 시 유의사항

○ 사실관계를 명확히 기재바라며, 채용시험 불합격과 관련한 이의신청 사항만 작성바랍니다.

○ 문의 및 질의사항에 관한 사항은 답변하지 않습니다.

○ 이메일을 통해 회신합니다.

○ 사실관계 확인 기간에 따라 답변기간이 늦어질 수 있음을 양해바랍니다.